ГлавнаяНаша компанияБонусная система iPixel

Бонусная система iPixel

1 пиксель = 1 руб.

Дорогие клиенты, в наших магазинах и сервисных центрах действует собственная система лояльности, которая позволит вам радовать себя и своих близких самыми выгодными ценами по России.

С суммы каждой покупки мы возвращаем cashback в виде бонусных рублей - пикселей (1 пиксель = 1 рубль), которыми вы можете оплачивать свои следующие покупки. Скидка по нашей системе лояльности может достигать 50%

А теперь подробнее о начислениях:
• начисление с техники (iPhone, AirPods, iPad, Samsung и др.) — 1%
• начисление с аксессуаров — 3%
• начисление с услуг — 3%

Накопленным кешбеком вы можете оплатить:
• технику до 10%
• оригинальные аксессуары (Apple, Samsung и др.) до 10%
• все остальные аксессуары до 50%
• услуги до 50%
• ремонт в сервисном центре до 50%

Для общего удобства в нашей системе лояльности есть несколько правил:
• бонусы активируются через 2 недели после начисления
• накопленный кешбек действителен в течение 6 месяцев
• кешбек не распространяется на страховку, поскольку это не является услугой

Участвуй в нашей системе лояльности, копи бонусные рубли и приобретай любимые гаджеты и аксессуары по самым выгодным ценам :)

Правила программы лояльности iPixel.ru

1. Условия участия в программе

1.1. Участником программы лояльности iPixel* (далее — программа) может стать любое физическое лицо — потребитель, который покупает товары для личного, домашнего, семейного использования и которому на момент регистрации исполнилось 18 лет (далее — участник или клиент).
1.2. Для участия в программе клиенту необходимо зарегистрироваться в программе любым удобным для него способом: в розничном магазине сети iPixel.ru (далее — «iPixel.ru»), через специалистов контакт-центра (далее — КЦ), в мобильном приложении «iPixel.ru» Google Play, App Store, на сайте www.ipixel.ru. Участие в программе бесплатное.
1.3. После регистрации в программе клиент может сразу пользоваться программой лояльности при совершении покупок в магазинах «iPixel.ru» для зачисления **Пикселей на Бонусный счёт участника.
1.4. Для использования начисленных Пикселей при оплате необходимо, чтобы участник в программе лояльности был зарегистрирован. Для активации достаточно пройти верификацию (проверку) по номеру телефона и указать в личном кабинете на сайте www.ipixel.ru или в мобильном приложении «iPixel.ru» указав имя и email.
1.5. У одного участника может быть только одна виртуальная карта.
1.6. Для входа в личный кабинет на сайте www.ipixel.ru можно воспользоваться по номеру телефона и одноразовым паролем, который будет отправлен в SMS-сообщении.

2. Регистрация в программе

2.1. Для участия в программе необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать следующими способами:
2.1.1. Самостоятельно заполнив форму регистрации на сайте www.ipixel.ru или в мобильном приложении «iPixel.ru».
2.1.2. На кассе, указав номер телефона.
2.1.3. При помощи продавца в торговом зале магазина.
2.1.4. Через специалистов контакт-центра при оформлении заказа.
2.2. Регистрация клиента в качестве участника программы производится сразу. После регистрации в программе на указанный номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения для верификации (проверки). Верификация (проверка) номера телефона происходит после ввода кода подтверждения из SMS-сообщения. После регистрации участник может самостоятельно дозаполнить данные своего профиля. Перечень предоставленных участником данных влияет на его персональные предложения и получение им новостных рассылок с новыми акциями и скидками.
2.3. Регистрируясь в программе, вы тем самым даёте ИП Сафронов А.М согласие на обработку ваших персональных данных, перечисленных ниже, в целях заключения и исполнения договоров купли-продажи / оказания услуг, информирования о товарах, работах, услугах и/или проведения опросов и исследований, участия в программе лояльности, включая учёт накопления и использования Пикселей, для предоставления вам наиболее выгодных персонализированных предложений от «iPixel.ru» и его партнёров, а также разрешаете во исполнение перечисленных целей передавать или поручать другим лицам обработку указанных ниже персональных данных. Согласие даётся на обработку следующих ваших персональных данных: фамилии, имени, отчества, пола, даты рождения, номеров мобильного и/или домашнего телефонов, адреса электронной почты, почтового адреса, сведений об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых товаров/услуг и их стоимости, накопленных Пикселей, а также информации об интересах на основании данных о вашем поведении в интернете, в сетях телекоммуникационных и интернет-операторов, сетевых и/или коалиционных (с участием компаний-партнёров) программ лояльности (далее — персональные данные). В ходе обработки ваших персональных данных будут осуществляться следующие действия с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Также вы даёте согласие на направление вам информации, в том числе рекламного и/или маркетингового содержания, об изменениях в правилах программы лояльности, о товарах, работах, услугах «iPixel.ru» и его партнёров, отправку электронных чеков после совершения покупки через любые указанные вами каналы коммуникации с применением различных информационных технологий, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, через личный кабинет на сайте ipixel.ru, с помощью систем мгновенного обмена сообщениями через интернет и т. д. Также в случае покупки товара на условиях «Рассрочки» или в кредит вы предоставляете своё согласие на передачу ваших персональные данные кредитным брокерам для оформления заявки на кредит. Согласие может быть отозвано вами в любой момент путём направления письменного уведомления по месту нахождения «iPixel.ru». В случае вашего несогласия участие в программе невозможно.
2.4. Если клиент ещё не является участником программы iPixel.ru*, он может получить виртуальную Бонусную карту, которая будет выпущена при регистрации любым из указанных в п. 2.1 настоящих правил способов.
2.5. С момента регистрации участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных в личном кабинете.
2.6. Персональные данные, указанные при регистрации на сайте (ФИО, email), можно изменить самостоятельно в личном кабинете.
2.7. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений участник принимает на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.

3. Начисление Бонусных рублей

3.1. Совершая покупки в любых магазинах «iPixel.ru», участник программы идентифицирует себя как держатель виртуальной карты, называя номер своего мобильного телефона, привязанного к виртуальной карте, а «iPixel.ru» начисляет участнику Пиксели. Пиксели за покупки суммируются.
В случае приобретения товаров в интернет-магазине «iPixel.ru» для начисления Пикселей нужно авторизоваться при оформлении заказа, или продиктовать оператору номер мобильного телефона для идентификации участника, если клиент оформляет заказ в интернет-магазине по телефону. Бонусные рубли начисляются участнику программы, который оплатил интернет-заказ.
3.2. Базовое начисление: 3% (три процента) в Пикселях начисляются с суммы, потраченной в магазинах «iPixel.ru», включая интернет-магазин. Начисление Пикселей происходит на сумму, оплаченную денежными средствами после применения всех скидок.
3.3. Пиксели автоматически начисляются на Бонусный счёт участника программы в день покупки после оплаты и получения товара клиентом. Если покупка была сделана в интернет-магазине «iPixel.ru», то начисление Пикселей происходит в течение 72 (семидесяти двух) часов после передачи товара клиенту по заказу (доставка или самовывоз из магазина). Через 14 дней после начисления Бонусных рублей они активируются и доступны к применению для оплаты покупок в магазинах «iPixel.ru», включая интернет-магазин.
3.4. Максимальное количество (лимит) Бонусных рублей, активированных в доступную скидку, на Бонусном счёте участника программы — 100 000 руб (сто тысяч рублей). Если на счёте количество Пикселей, активированных в доступную скидку, достигло лимита, то есть равно 100 000, дальнейшая активация Пикселей в скидку производиться не будет, и Пиксели сверх лимита будут сгорать. Активация Пикселей в доступную скидку возобновится после того, как сумма доступной скидки на счёте участника станет меньше 100 000 и только со следующей покупкой. Например, на вашем Бонусном счёте уже есть в доступной скидке 80 000 активных Пикселей. После совершения крупной покупки в «iPixel.ru» вам должно быть начислено ещё 30 000 Пикселей. Поскольку лимит Пикселей, активированных в доступную скидку, составляет 100 000 Пикселей, то вам будут начислены все Пиксели, но через 14 дней активируются только 100 000 Пикселей, а 10 000 сгорят. Активация Пикселей в доступную скидку с возможностью использования возобновится после того, как их сумма на вашем счёте станет меньше 100 000, и только со следующей покупкой.
3.5. Начисление Пикселей при проведении рекламной и/или маркетинговой акции (далее — рекламная акция).
3.5.1. В рамках проведения рекламных акций участникам программы могут начисляться Пиксели в большем объёме — акционные Пиксели, нежели предусмотрено п. 3.2 правил. Количество акционных Пикселей определяется условиями конкретной рекламной акции.
3.5.2. В рамках проводимых рекламных акций «iPixel.ru» может начислять акционные Пиксели с отличным от стандартных (180 дней) сроком действия. Срок активации и срок действия акционных Пикселей определяется условиями соответствующей рекламной акции.
3.5.3. В рекламной акции, проводимой в рамках программы, могут участвовать как все участники, так и их отдельные категории (целевые потребительские фокус-группы), определённые условиями конкретной рекламной акции.
3.5.4. «iPixel.ru» самостоятельно определяет: cроки и условия проведения рекламной акции; категории участников, для которых проводится рекламная акция.
3.5.5. Условия проведения конкретной рекламной акции можно узнать в магазинах «iPixel.ru», участвующих в рекламной акции, или на сайте www.iPixel.ru, или в мобильном приложении «iPixel.ru».
3.5.6. При пересечении с другими акциями с дополнительным начислением Пикселей, Пиксели начисляются на каждую позицию чека только по одной, наиболее выгодной акции. Начисления на сумму чека учитывают только позиции, по которым не было других акционных начислений.
3.6. При приобретении товаров в розничных магазинах Пиксели начисляются на Бонусный счёт участника после идентификации по номеру телефона в момент оплаты покупки при условии, что он сразу забирает товар. Если участник оставляет товар на хранение, то начисление Пикселей происходит после получения товара.
3.7. При приобретении товаров в интернет-магазине «iPixel.ru» Пиксели начисляются на Бонусный счёт участника программы при внесении номера виртуальной Бонусной карты в заказ и при оплате заказа данным участником. Срок начисления Пикселей за покупку в интернет-магазине составляет 72 (семьдесят два) часа с момента доставки заказа.
3.8. Пиксели не начисляются за покупку следующих товаров/услуг:
3.8.1. Подарочные карты.
3.8.2. Услуги доставки и услуги операторов сотовой связи.
3.8.3. Товары, оплаченные физическими лицами через безналичный расчёт по выставленному счёту.
3.8.4. Оформленные, но не оплаченные участником программы интернет-заказы.
3.9. «iPixel.ru» по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Пиксели не начисляются.
3.10. На товары, частично оплаченные Пикселями, промокодами, купонами или акционными подарочными картами, Пиксели начисляются только на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами (за вычетом Пикселей или суммы по промокоду или купону). При полной оплате товара Пикселями начисление Бонусных рублей по этой покупке не производится.
3.11. В случае приобретения товара в кредит по программам без переплаты (0-0-6, 0-0-12, 0-0-24 и другие) Пикселей начисляются на рассрочку и на кредит.
3.12. При оплате товара подарочными картами начисление производится в соответствии со следующими условиями:
3.12.1. В случае оплаты товара корпоративными подарочными картами (КПК) или виртуальными подарочными сертификатами (ВПС) Пиксели начисляются на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами.
3.13. При обмене/возврате товара надлежащего качества Пиксели, начисленные за покупку этого товара, списываются с Бонусного счёта участника программы. При обмене начисление Пикселей за повторную покупку происходит в полном объёме по чеку, при этом расчёт Пикселей производится на дату повторной покупки. Например, участник приобрёл товар в период акции с дополнительным начислением Пикселей. После окончания акции участник программы обменивает купленный товар на другой, при этом возвращаемый товар надлежащего качества. При обмене с Бонусного счёта участника будут списаны все Пиксели, начисленные за возвращаемый товар (акционные в том числе), и будут начислены Пиксели за товар повторной покупки на дату произведения обмена. Акционные Пиксели начислены не будут, т. к. акция уже завершилась.
3.14. При обмене/возврате товара ненадлежащего качества Пиксели, начисленные за покупку этого товара, остаются на Бонусном счёте участника программы (не списываются). При обмене начисление Пикселей за повторную покупку происходит в полном объёме по чеку на дату повторной покупки.
3.15. Если условия приобретения предполагают хранение товара на складах компании в течение неопределённого срока (например, доставка не в день покупки, отсроченный самовывоз и прочие варианты), начисление Пикселей происходит после передачи товара участнику программы. Активация таких Пикселей производится при условии выполнения п. 4.1 настоящих правил.
3.16. «iPixel.ru» по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или неначисления Пикселей, в том числе для отдельных категорий участников.

4. Порядок активации Пикселей

4.1. Активация Пикселей на карте возможна только после заполнения участником обязательных данных: номер телефона, имя, фамилия, email. В случае отсутствия обязательных к заполнению данных активация скидки на виртуальную Бонусную карту невозможна.
4.2. Процесс активации Пикселей (скидки) запускается автоматически по истечении 14 (четырнадцати) дней с момента начисления Пикселей после получения товара клиентом, при условии выполнения п. 4.1 настоящих правил. Например, участник совершил покупку стоимостью 31 990 рублей и получил 959 Пикселей на счёт согласно правилам. Система автоматически через 14 (четырнадцать) календарных дней активирует на виртуальной карте скидку в размере 959 рублей, которые можно использовать для оплаты согласно п. 5 настоящих правил.
4.3. Срок действия Пикселей на счёте участника программы составляет 180 дней.
4.3.1. Если в течение этого периода участник не использует Пиксели в «iPixel.ru», то Пиксели сгорают и не подлежат восстановлению.
4.4. «iPixel.ru» может уведомить клиента о состоянии его Бонусного счёта одним из следующих способов при условии, что участником дано согласие на коммуникацию (способ информирования определяется при регистрации и регулируется участником в личном кабинете): направлением SMS-сообщений на номер мобильного телефона, указанного участником при регистрации; направлением электронного письма по адресу электронной почты (email), указанному в личном кабинете участника.
4.5. Актуальное состояние Пикселей на Бонусном счёте содержится в личном кабинете участника на сайте www.iPixel.ru. Во избежание возникновения претензий компания «iPixel.ru» рекомендует участникам самостоятельно отслеживать активацию Пикселей, а также дату прекращения действия (сгорания) скидок и Пикселей, не активированных в скидку, с помощью персональной страницы в личном кабинете.

5. Порядок использования и сгорания Пикселей

5.1. Пиксели участник программы может оплатить до 50% (пятидесяти процентов) стоимости товара во всех магазинах «iPixel.ru», в том числе в интернет-магазине, кроме случаев, указанных в пп. 5.5–5.6 правил. 1 Бонусный рубль = 1 рубль РФ.
5.2. При оплате покупки Пикселями может быть использовано любое количество из имеющихся в доступной скидке Пикселями по желанию клиента. Использованию подлежат только активные Пиксели (скидки) (см. раздел 4 правил).
5.3. Для оплаты товаров Пикселями в розничных магазинах участнику необходимо назвать номер своего мобильного телефона, к которому привязана виртуальная карта. На этот номер будет отправлено SMS-сообщение с кодом, который необходимо назвать кассиру для подтверждения списания Пикселей в оплату.
5.4. В случае использования Пикселей для оплаты интернет-заказа с курьерской доставкой участнику необходимо подтвердить списание Пикселей с его персонального Бонусного счёта кодом из SMS-сообщения, отправленным на контактный телефон при оформлении заказа
5.5. Пикселями не могут быть оплачены следующие товары/услуги:
5.5.1. Подарочные карты.
5.5.2. Полисы «ВСК» и страховые продукты от «Ренессанс-Страхования.
5.5.3. Услуги доставки.
5.5.4. Первый и последующие взносы по любым видам кредитов.
5.5.5. Комплекты и услуги операторов сотовой связи
5.5.6. Валюты, игры и игровые подписки в цифровом формате.
5.6. «iPixel.ru» по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, которые нельзя оплатить Пикселями.
5.7. В случае оплаты двух и более товаров с использованием Пикселей, Пиксели списываются в счёт оплаты каждого товара пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.
5.8. Если активированные в доступную скидку Пиксели не были использованы в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней со дня их активации на Бонусном счёте, а также не выполнены действия, указанные в п. 4.3 настоящих правил, то имеющиеся Пиксели сгорают и удаляются с Бонусного счёта. Сгоревшие Пиксели восстановлению не подлежат.
5.9. Пиксели расходуются в хронологическом порядке: сначала используются Пиксели с более ранней датой сгорания.
5.10. Пиксели не подлежат обмену на наличные денежные средства.
5.11. Участник, кроме прочего, не вправе выполнять любое из следующих действий: дарить, продавать либо иным образом отчуждать Пиксели либо права на их получение другим участникам или иным третьим лицам; передавать Пиксели либо права на их получение в залог либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.
5.12. В случае возврата товара, частично или полностью оплаченного Пикселями, Пиксели будут возвращены на Бонусный счёт участника в течение суток. Срок действия возвращённых Пикселей продлевается на 180 (сто восемьдесят) дней с момента их возврата на Бонусный счёт. Исключение составляют Пиксели, начисленные в рамках определённых рекламных акций, т. к. в этом случае срок действия акционных Пикселей определяется условиями конкретной рекламной акции. Если акционные Пиксели возвращаются на счёт участника уже после окончания акции, то срок их действия составляет 14 (четырнадцать) дней с момента возврата на Бонусный счёт.
5.13. Если участник оплачивает Пикселеями 2 (два) и более товаров и затем возвращает один из них, то в течение суток на Бонусный счёт участника возвращается количество Пикселей, истраченных на возвращённый товар (см. п. 5.7). Поступившие на счёт участника Пиксели будут доступны для скидки сразу же после возврата на счёт.
5.14. Если при возврате товара надлежащего качества или при отказе участника от получения оплаченного товара на момент возврата денежных средств у клиента на Бонусном счёте нет достаточного количества Пикселей для списания суммы, ранее начисленной за покупку и потраченной клиентом, то недостающая сумма Пикселей вычитается из стоимости товара, подлежащей возврату, из расчёта 1 Бонусный рубль = 1 рубль. Например, участник программы покупает телевизор стоимостью 90 000 рублей, за покупку ему начисляются 2 700 Пикселей. После активации Пикселей в доступную скидку он использует 2 300 Пикселей для покупки мультиварки. Через день клиент отказывается от ранее купленного телевизора надлежащего качества и требует расторжения договора. При оформлении возврата с Бонусного счёта клиента должны списаться 2 700 Пикселей, но на счёте только 400 Пикселей. Поэтому недостающая сумма Пикселей (2 300) удерживается при возврате денежных средств из стоимости оплаченного товара, и клиенту возвращаются денежные средства в размере 87 700 рублей.
5.15. В случае использования Пикселей в оплату заказа в интернет-магазине «iPixel.ru» Пиксели резервируются на Бонусном счёте участника с момента оформления заказа до момента передачи заказа клиенту. Зарезервированные Пиксели не могут быть применены для оплаты других заказов в интернет-магазине, а также для оплаты товаров в розничных магазинах «iPixel.ru».
5.16. Пиксели резервируются к каждому товару в интернет-заказе пропорционально стоимости каждого из этих товаров (исключение составляют товары и услуги, оплата которых Пикселями невозможна (см. пп. 5.5–5.6 правил)).
5.17. В случае отказа участника программы от интернет-заказа, к которому были зарезервированы Пиксели, зарезервированные Пиксели снимаются с резерва в течение 72 (семидесяти двух) часов.
5.18. В случае частичного отказа от товаров по заказу интернет-магазина «iPixel.ru» Пиксели, зарезервированные на возвращаемый товар, будут сняты с резерва в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента доставки интернет-заказа.
5.19. Списание Пикселей, зарезервированных по интернет-заказу, происходит в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента доставки заказа покупателю.
5.20. Пиксели не суммируются с другими скидочными средствами: промокодами, в том числе выданными в рамках акции «Гарантия лучшей цены». Т. е. одновременный приём Бонусных рублей и перечисленных скидочных средств в одном чеке невозможен, если иное не установлено организатором. В случае наличия у участника программы нескольких типов скидочных средств участник самостоятельно выбирает для использования одно любое из имеющихся у него скидочных средств.

6. Информация по Бонусному счёту

6.1. Узнать о состоянии своего Бонусного счёта вы можете на сайте iPixel.ru в личном кабинете, где содержится следующая информация:
6.1.1.
6.1.2. «Доступно для оплаты» — информация о количестве активных Пикселей, доступных для оплаты (доступная скидка).
6.1.4. «Личный кабинет» — при клике на эту ссылку пользователь перенаправляется на страницу с информацией о количестве Бонусных рублей на счёте и детализацией совершённых покупок и возвратов.
6.1.5. Ссылка «Условия программы лояльности» — при клике на эту ссылку пользователь перенаправляется на страницу с текущими правилами программы лояльности.
6.2. «iPixel.ru» может направлять участнику информацию о Бонусном счёте, накопленных Пикселей путём направления сообщений на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты.
6.3. В целях информирования о новостях и акциях компания «iPixel.ru» может при условии получения согласия от участника направлять ему информацию о новостях и акциях путём отправки сообщений на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты.
6.4. Дополнительную информацию о накопленных Пикселях, новостях и акциях «iPixel.ru» можно получить в контакт-центре по телефону: 8 (800) 550-57-77 либо на сайте www.iPixel.ru
6.5. О новостях и акциях «iPixel.ru» можно узнать на сайте www.iPixel.ru. Информация о состоянии Бонусного счёта и накопленных Пикселях хранится в личном кабинете.

7. Прочие положения

7.1. Если участник хочет отказаться от участия в программе, заблокировать виртуальную карту или изменить персональные данные, он должен обратиться в любой магазин «iPixel.ru» с паспортом и заполнить соответствующее заявление.
7.2. «iPixel.ru» приложит все усилия для обеспечения прав и законных интересов участников программы, в частности при использовании персональных данных участников строго для целей участия в программе.
7.3. «iPixel.ru» имеет право в одностороннем порядке заблокировать виртуальную карту участника и Бонусный счёт, если у «iPixel.ru» есть обоснованные причины полагать, что карта недобросовестно используется не участником без его согласия.
7.4. «iPixel.ru» не несёт ответственности за ущерб, нанесённый в результате несанкционированного использования карты участника программы и доступа к его Бонусному счёту и персональным данным по вине и/или небрежности участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
7.5. Срок действия программы не ограничен. «iPixel.ru» имеет право в любой момент прекратить действие программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в магазинах «iPixel.ru» и на сайте программы www.iPixel.ru.
7.6. «iPixel.ru» имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия программы. Условия программы с изменениями публикуются на сайте программы www.iPixel.ru и в магазинах «iPixel.ru» за 5 (пять) дней до даты их вступления в силу.
7.7. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) «iPixel.ru» имеет право временно приостановить выполнение операций по карте, с соответствующим информированием в магазинах «iPixel.ru» и/или на сайте www.iPixel.ru.
7.8. Документом, подтверждающим обязанность компании начислить Пиксели на счёт участника, является кассовый чек на бумажном носителе с информацией о номере виртуальной карты. Все претензии по факту начисления Пикселей рассматриваются компанией только при предъявлении документов, указанных выше.
7.9. В отдельных случаях компания вправе при предъявлении участником требования о списании Пикселей (в том числе при заказе товара в интернет-магазине «iPixel.ru» при получении заказа в розничном магазине и оплате при получении) потребовать от клиента назвать номер телефона, к которому привязана виртуальная Бонусная карта, для его идентификации как участника программы и владельца карты, с которой необходимо произвести списание. Отказ назвать номер телефона может являться основанием для отказа в списании Пикселей.
7.10. При возврате и обмене товара, при оплате которого использовалась карта, компания вправе потребовать у участника назвать номер мобильного телефона, к которому привязана виртуальная Бонусная карта для идентификации участника для возврата/удаления Пикселей со счёта карты в зависимости от прямой операции.
7.11. На одного участника может быть оформлена только одна активная карта участника
7.12. Пиксели могут быть списаны по инициативе компании без предварительного уведомления участника программы в случае, если они были начислены на счёт участника ошибочно, в результате действий участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определённым по решению «iPixel.ru».
7.13. «iPixel.ru» может проводить акции по восстановлению участникам программы сгоревших Пикселей.
7.14. Компания вправе прекратить участие в программе любого участника и заблокировать/аннулировать Бонусный счёт без уведомления в случаях, если участник:
- не соблюдает настоящие условия, а также условия иных акций компании;
- совершил или намеревается совершить продажу или покупку промокодов «iPixel.ru»;
- совершил или намеревается совершить продажу или покупку виртуальной Бонусной карты «iPixel.ru» или Пикселей;
- допустил или намеревается допустить оформление заказа третьим лицом через свой личный кабинет на сайте «iPixel.ru» или в мобильном приложении;
- совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;
- злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми участнику в рамках программы;
- не заполнил обязательные поля анкеты/заявления-анкеты или заполнил некорректно и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом;
- предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение либо не соответствующую действительности;
- в соответствии с требованиями действующего законодательства;
- в случае если факты свидетельствуют о том, что покупки участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи, или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юридического лица, или от имени/на средства физического лица, полученные от группы физических лиц, для приобретения техники в целях общего пользования и/или дарения.
7.15. Если карта используется с нарушением настоящих правил, норм законодательства Российской Федерации, с целью совершения недобросовестных действий, она может быть заблокирована персоналом компании.
7.16. Представитель юридического лица не может использовать карту для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является держателем/владельцем Бонусной карты.
7.17. Вы также можете направить замечания по работе программы, позвонив в контакт-центр по телефонам: 8 (800) 550-57-77 или написав письмо на электронный ящик store@ipixel.ru

8. Разрешение споров о программе

8.1. В случае если спор между «iPixel.ru» и/или партнёрами и участником не может быть разрешён в соответствии с настоящими правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.

* iPixel.ru Сеть магазинов и сервисных центров
**Пиксель = бонусная валюта магазина iPixel.ru, 1 пиксель = 1 руб РФ